Voor al je vragen en antwoorden

Over onze pakketten, betalingsvoorwaarden, beveiliging of mogelijk iets wat hier niet bij staat. Neem dan contact met ons op

01

Ik wil GETSCOPE graag proberen voordat ik er voor moet betalen, kan dat?

Uiteraard! Als je het pakket "Free Trial" kiest kan je GETSCOPE voor 30 dagen gebruiken voordat de proefperiode wordt beeindigd. Dus maak een gratis account aan en ga er mee aan de slag en laat ons vooral weten van je er van vind.

02

Hoe werken de GETSCOPE pakketten?

Het pakket 'Free Trial'' van GETSCOPE is beschikbaar voor 30 dagen. In die periode kan je maximaal 5 projecten en maximaal 5 gebruikers toevoegen. Als je gebruik wilt maken van meer functionaliteiten kan je je 'Freemium' pakket upgraden naar het 'Team' pakket, vanaf €12,50 per gebruiker per maand. Werk je bij een bedrijf waar de klanten of het management behoefte hebben aan waterval planningen of uitgebreidere rapportage mogelijkheden, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken v.w.b. het 'Enterprise' pakket.

03

Wat voor betalingsvormen accepteren jullie?

Je kan je GETSCOPE abonnement betalen met iedere gangbare creditcard. We zullen geleidelijk ook meer betalingsmogelijkheden toevoegen. Kijk onder je profiel bij "upgrade profiel" naar de betalingsmogelijkheden.

04

Hoe veilig is GETSCOPE?

De beveiliging van je data heeft onze hoogste prioriteit. GETSCOPE maakt gebruikt van fysieke, procedurele en technische beveiliging met de hoogst mogelijke integriteit en beveiliging van je gegevens. We maken dagelijkse backups van je data ter voorkoming van dataverlies en herstel. Tevens hosten we je gegevens in beveiligde datacentra. In deze datacentra wordt gebruik gemaakt van firewalls en toegangsrestricties om onze servers nog beter te beveiligen.

05

Kan ik korting krijgen?

We bieden je 15% korting aan in ruil voor een jaarlijks abonnement. Daarnaast zijn er nog andere mogelijkheden bespreekbaar als je kiest voor een 'Enterprise' pakket. Vul het contact formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op om alle opties te bespreken.

06

Bieden jullie ook een offline versie aan van jullie tool?

We zijn overtuigd van het gemak van online en daarnaast zijn we stiekem ook dol op SAAS oplossingen. Om die reden zijn we niet echt van plan om een offline versie van GETSCOPE op de markt te brengen.

07

Is er een mogelijkheid om op jaarbasis te betalen? Maandelijkse facturen zijn nl zo vervelend.

Yes. Dat snappen wij. Je hebt de keuze om maandelijks of jaarlijks betalen. Selecteer de optie 'jaarlijks betalen' en krijg 15% korting.

08

Wanneer krijg ik de factuur opgestuurd?

Zodra je een Team of Enterprise pakket hebt gekozen, vragen wij je om je betaalgegevens in te voeren. Vanaf dat moment wordt de periodieke betaalflow opgestart en kan je iedere maand , of ieder jaar afhankelijk van je keuze, een factuur van ons verwachten.

09

Wat gebeurt er met mijn project data als ik met GETSCOPE wil stoppen?

Volgens de regels van het Europese GDPR (General Data Protection Regulation) recht moeten wij je gegevens beveiligd opslaan op onze beveiligde servers. Dit doen wij totdat je terug komt, of ons aangeeft waar wij je gegevens beveiligd naar toe moeten exporteren (dit kan alleen als de gegevens aantoonbaar persoonsgegevens bevatten)

10

Kan ik mijn gegevens exporteren?

Dit kan alleen als er wordt aangetoond dat de gegevens persoonsgegevens bevatten. Indien dit het geval is, stuur ons een email op support@getscope.com. We nemen dan contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

11

Kan ik mijn account verwijderen?

Ja je kan je account verwijderen. Hou er wel rekening mee dat je na deze actie geen toegang meer hebt tot je al je project gegevens. Er zijn echter restricties aan het verwijderen van je account. Als je een projectlid bent kan je je account niet deleten. In dat geval moet je de project administrator of project eigenaar vragen om je account te deactiveren. Ben je een project eigenaar of administrator , stuur ons dan een e-mail op: support@getscope.com. Zodat wij weten wie je bent en weten dat je je account wilt deleten. Dit doen wij uiteindelijk om fraude te voorkomen. Als wij een projecteigenaar / administrator deleten kan dit grote gevolgen hebben voor de overige projectleden.

12

Kan ik mijn pakket aanpassen?

Je kan je pakket upgraden en downgraden op ieder mogelijk moment. Het verschil tussen de pakketten word in het geval van downgraden gecrediteerd vanaf het moment dat de wijzigingen zijn doorgevoerd. Het verschil in kosten tussen de pakketten wordt zichtbaar gemaakt op de eerstvolgende factuur die je van ons ontvangt.

13

Hoe veilig is jullie site?

We gebruiken SSL encryptie. Zodat je er zeker van kan zijn dat alles wat je doet met GETSCOPE, dus ook je prive data ook daadwerkelijk prive blijft. Voor gedetailieerde informatie lees onze beveiligingsstatement in de footer van de website.

14

Hebben jullie ook een mobiele of tablet versie van GETSCOPE?

De mobiele / tablet versie staat op onze roadmap om gebouwd te worden we hopen deze z.s.m te kunnen uitrollen. Hou de site in de gaten voor updates.

Staat je vraag er niet tussen?

Of wil je gewoon een keertje langs komen voor een kop koffie.

Kom langs op ons kantoor.

Plan je trip op Google Maps

Stuur ons een mail.

contact@getscope.com

Of wil je ons spreken?

+31 20 8546411

Volg ons op Linkedin

And see what were up to